働いているスタッフ全員が自分の仕事に対して「いきがい」を感じながら働いてもらいたい。

仕事を通じて人生を豊かに。人生を楽しんでいる企業。
誰のために、何のために自分たちは働いているのか。
自分たちは何のためにいて、何をしようとしているのか。

その意義を理解していること。
【全てはお客様の笑顔のために】をお客様と共に追求していく企業である。

価値は現場でしか生まれない。問題も現場でしか起こらない。
だからこそ、最前線にいるスタッフが最も大切なのである。
最終的に競争力を決めるのは、スタッフ一人ひとりの対応。

そして、我々の目指すべきスタッフの姿は、
【お客様から信頼され、必要とされ、「ありがとう」「アナタがいるから」を言ってもらえる人財になる】ことである。

目指す組織は「チーム」。

わらわらのビジョン・ミッション・バリューを理解・共有し、ベストを尽くせる仲間（パートナー）である。

ここで働く為の意味を感じながら、全スタッフが成長を目指し、お互いを高め合うことが出来るマインドを持ったチームであること。

もし、共感することが出来て主体制を持った行動を起こせるなら・・・
アナタにとって楽しい職場になるはずです。

言いたいことが言える環境、全員が自分のポジションを理解し、お互いが尊重し配慮・感謝の気持ち・関心をもち、上下ではなくフラットな関係性の中で発言が出来る文化。

何事も、後ろ向きに捉えない。前向きに捉える。
「何が出来るか。」「どうすれば出来るか」という姿勢で臨むことが出来る関係性。

全員が同じ情報を共有することで、円滑なサポートの体制を築く。
情報の共有は大切である。

経営者のトップダウンではなく、最前線のスタッフから顧客満足へのベストなサービス提供を可能にする為、スタッフ一人ひとりが正しい価値観を持ち、判断や行動を取れるような組織。

人の喜びが、自分の喜びに。